كعكة بألوان حيادية هادئة

تأتي النكهات في المقام الأول، لذلك نحن نحرص بشدة على انتقاء المكونات بعناية.  ويتم تحديث النكهات لدينا بانتظام اعتمادًا على المكونات الطازجة الموسمية للاستفادة مما تنتجه الطبيعة في كل موسم. اكتشفوا النكهات واختاروا منها ما يعكس ذوقكم المتميز

كعكة توت العليق

نكهة مثالية خفيفة ومنعشة ستفاجئ الجميع، تحتوي على كعكة الفانيليا الكلاسيكية الطرية مع طبقات من كريمة الزبدة الغنية بتوت العليق ومحشوة بكمبوت فاكهة التوت الطازج المحضر منزلياً

كعكة الفراولة

كعكة شهية لمحبي الفراولة، تحتوي على كعكه الفانيليا الكلاسيكية وحشوة كريمة الزبدة الطرية الغنية بالفراولة، خفيفة بشكل مذهل ومحشوة بكمبوت الفراولة المحضر منزلياً

كعكة الشوكولاتة

الشوكولاتة هي الحلوى الأكثر شعبية ورومانسية، فحرصنا على أن تكون هذه النكهة غنية بها، فهي تحتوي على كعكة الشوكولاتة الكلاسيكية الطرية المليئة بكريمة  الشوكولاتة الداكنة وتعتبر حلما لمحبيها

كعكة الشوكولاتة وتوت العليق

كعكة شهية بما يكفي لإرضاء الجميع وهي الأكثر شعبية لدينا، تحتوي على مزيج فريد من كعكة الشوكولاتة الكلاسيكية الطرية والغنية بكريمة زبدة الشوكولاتة الداكنة اللذيذة وكمبوت فاكهة توت العليق الطازج المحضر منزلياً

كعكة الفستق وتوت العليق

 مزيج متناغم بين المكسرات والفاكهة، تحتوي على كعكة الفانيليا الكلاسيكية الطرية ومحشوة بكريمة الزبدة الغنية بالفستق مع طبقة من كمبوت فاكهة توت العليق المحضر منزلياً

قد يحتوي المكون أو قد لامس المكسرات والبيض والقمح والحليب وفول الصويا ومكونات الخبز الأخرى، مما قد تسبب الحساسية لبعض الأشخاص، لذا يرجى توخي الحذر عند تقديم طلبك

في أثناء تسليم الطلب، يجب أن يكون هناك شخص حاضراً من قِبل العميل لفحص المنتج والتوقيع على التسليم. بمجرد قبول الطلب، تخلي فاطمة الكواري كيك مسؤوليتها عن أي ضرر يلحق بالكعكة لذا حرصنا على وضع بعض النصائح والإرشادات التي تساعدك في الحفاظ على جودة وسلامة المنتج. 

قد تحدث الحوادث في الطريق للتسليم لا قدر الله. لذلك إذا لاحظت بوجود مشكلة أثناء التسليم وقبل قبول الطلب، يرجى عدم التوقيع على التسليم والتواصل معنا مباشرة لحل المشكلة. هدفنا هو تقديم أفضل خدمة لعملائنا.

يسعدنا اختياركم لنا لنكون جزءًا من مناسبتك الخاصة. نحن حريصون على اختيار المكونات الطازجة عالية الجودة والكعك المحضر من قبل طهاة ذو مهارات عالية. ننصح باتباع التعليمات التالية لضمان أعلى جودة

احمل الكعكة بعناية

في حالة حمل الكعكة او نقلها بالسيارة، يرجى وضع الكعك على سطح مستويٍ غير قابل للإنزلاق ومحاولة تجنب الطُرُق الوعرة لحماية التصميم الخارجي من أي ضرر.

الشمس والرطوبة

يجب إبقاء الكعكة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والبيئة عالية الرطوبة التي قد تسبب ضرر للكعكة وجودة مكوناتها

درجة الحرارة

ننصح بحفظ الكعكة في غرفة باردة حتى وقت التقديم. وفي حال عدم توفر الجو المناسب يمكنك ان تحتفظ بها في الثلاجة مع مراعاة ابقائها داخل العلبة كي لا تتأثر زهور السكر من الرطوبة الموجودة داخل الثلاجة. يجب إخراج الكعكة من الثلاجة قبل ساعتين على الأقل من المناسبة للحصول على قوام كعكة طرية والاستمتاع بأقصى نكهة

التقطيع

التخزين

عناصر غير قابلة للأكل

زهور السكر

نحن نعمل بجد لإعداد طلبات الكعك وقد يتطلب منا تحضير بعض المكونات مسبقًا.  وبعض عناصر الكعك مثل زهور السكر تستغرق منا الكثير من الوقت والجهد لتكون جاهزة قبل موعد المناسبة بفترة وجيزة لذلك إذا قمت بإلغاء الطلب قد يترتب عليه خسارة في المكونات والجهد والوقت كان من الممكن إعطاؤه لعميل آخر

إذا تم إلغاء الطلب أقل من ٦٠ يومًا من موعد تاريخ المناسبة فسيتم خصم ٣٠٪ من قيمة الطلب كرسوم إلغاء، لتغطية نفقات التوريدات المشتراة وخسارة الدخل المحتمل بسبب الإخطار المتأخر، واسترداد ٧٠٪ إلى الحساب المصرفي الخاص بالعميل

إذا ألغى العميل طلب الكعكة الخاص به عشرة أيام أو أقل من تاريخ المناسبة، فلن يتم استرداد أي مبلغ

فاطمة الكواري كيك ليست مسؤولة عن أي خطأ في تفاصيل الطلب مثل التاريخ/ وقت التسليم/ العنوان أو أي تفاصيل أخرى غير صحيحة يتم تقديمها.  في مثل هذه الحالة، لن يتم رد المبالغ المدفوعة

قد يتم عدم قبول الطلب وإلغائه بعد تقييم الظروف كعدم توافر المواد أو وجود تعارض مع طلب آخر وسيتم التواصل مع العميل.  في مثل هذه الحالة يتم رد المبلغ المدفوع بالكامل

سنقوم بإرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة/ الحساب/ الوسيط الذي قمت من خلاله بالدفع في حالة الإلغاء

لإعادة جدولة الطلبات، يتعين عليك إبلاغنا بأسبوعين على الأقل قبل موعد التسليم ويخضع قبول إعادة الجدولة لمدى توفر الوقت مع باقي الطلبات